Reviews from Hey Cha Tea Company Amsterdam
Recent reviews
Nisa
Received my Vietnamese coffee with no boba inside 😔 I didn’t check as I order for pick up and I have 2 little daughters with me 3 and 2 so I just head home and realize there is no pearl in it
Sen
Mel
Lekkere boba maar bestelling slecht ingepakt het was gelekt in de tas.
Stvn
Snel en gemakkelijk! Erg vriendelijke service!
M
De bestelling was niet door de dames gezien, toen het gemaakt was had ze hem verkeerd gemaakt. Nog een keer gemaakt de matcha latte was zo goed als enkel melk. Bestelling aangenomen en toen moest ik zelf aangeven dat ik nog moest betalen. Tussen 3 klanten door de pin naar me toe geschoven... Al met al ik ben beter geholpen dan deze keer de bubble tea is ook wel eens veel beter geweest dan deze keer. Ik zou nog wat op gastvrijheid en efficiënte werkwijzes gaan zitten
Pai
Zelf water heeft meer smaak dan jullie bubble tea. Ik heb 4 drankjes besteld totaal smaakloos, niet alleen 1 maar Alle 4! Verschrikkelijk. Personeel hebben geen zin meer denk ik (echt onaardig ). Lekker geld weggooien hier. Bedankt voor slechte service en smaakloos drankjes. Tot nooit meer :))
Kristina Ermers
I never received my order and was charged 23 euro for it. I called the store, and no one answered.
Reaction from Hey Cha Tea Company
Hi Kristina, Thank you for your message. Through which platform did you order, was it UberEats perhaps? Could you let us know which date and what the ordered items were? Then we can see what happened. Team Hey Cha
Koen
Reaction from Hey Cha Tea Company
"Bedankt voor je bestelling & bezoek :D!, Team Hey Cha"
Bert De Bruin
Ik had de tijgertea en die was lekker.👍🏽
Reaction from Hey Cha Tea Company
bedankt voor je bestelling & review:D! Hopelijk tot snel weer, Team Hey Cha
Linda Goedhart
Al een paar keer bij Hey Cha besteld en elke keer is het weer een feest. Gewoon heerlijk hun Boba's en Bing Su
Reaction from Hey Cha Tea Company
Super fijn om te lezen, dank je wel en hopelijk tot gauw weer :)! Groetjes, Team Hey Cha
Le
Beste!
Reaction from Hey Cha Tea Company
Dank je wel :D! Groetjes, Team Hey Cha
Claire
Net zo lekker als je het in de winkel haalt en nog voor de verwachtte bezorgtijd hier. Er misten wel rietjes bij de drankjes, klein minpuntje.
This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.
Reaction from Hey Cha Tea Company
Bedankt voor je bestelling & feedback :D! Hopelijk tot snel weer, Team Hey Cha
Shahferoz Amier
10/10, gastvrij, snelle service en heerlijke drinken!
Reaction from Hey Cha Tea Company
Super fijn om te lezen, dank je wel en hopelijk tot gauw weer! Groetjes, Team Hey Cha
Lucy
Oranda erg waterig en weinig theesmaak. Tiger milk geen smaak. De tapioca daarentegen was wel goed op smaak en zacht.
Reaction from Hey Cha Tea Company
Hi Lucy, wat jammer dat niet alle boba drankjes bevielen. Groetjes, Team Hey Cha
Loubna
De dranken waren heerlijk, daarnaast waren de baristas heel vriendelijk en behulpzaam!! Top service!
Reaction from Hey Cha Tea Company
Super om te lezen, hopelijk tot snel weer :D! Groetjes, Team Hey Cha
Meghan
Reaction from Hey Cha Tea Company
Bedankt! Groetjes, Team Hey Cha
saffa ahmed
the boba itself was super yummy and so was the cheesecake im glad i have found your shopp
Reaction from Hey Cha Tea Company
Thank you for coming and we hope to see you soon again :D! Team Hey Cha
Eddy
Waren heerlijk de ijsjes. Nou ijsje het waren kastelen en ga zeker terug.
Reaction from Hey Cha Tea Company
Super, dank jullie wel :)! Groetjes, Team Hey Cha
Wendy
Fourth time ordering, quality of the drinks was great! However, cups badly sealed...lost a drink through leaking...(all three drinks weren't sealed properly)
Reaction from Hey Cha Tea Company
Dear Wendy, Thank you for your order & feedback. We have send you a message and hope to see you soon again :) Team Hey Cha
Chi
Reaction from Hey Cha Tea Company
Bedankt! Groetjes, Team Hey Cha
Johan konings en naomi molat
De kwaliteit wat heel slechts het was gewoon water en er zatten geen rietjes bij het was online besteld en medewerker was niet klantvriendelijk wij gaan daar altijd daar naar toe normaal is het altijd goed
Reaction from Hey Cha Tea Company
Hi Johan & Naomi, bedankt voor jullie bestelling en feedback :)!We vinden het vervelend dat het dit keer niet naar verwachting was, en we hebben geantwoord op jullie berichtje via facebook. Hopelijk tot snel weer! Groetjes, Team Hey Cha
Juna
Heel lekker en aardig personeel!
Reaction from Hey Cha Tea Company
Dank je wel, hopelijk tot snel weer! Groetjes, Team Hey Cha
Warisra
Drankjes waren wel op tijd klaar en tapioca lekker. De cherry blossom zag er super mooi uit, bij de tiger milk tea waren de stripes al verdwenen naar de onderkant van de beker. Wel jammer, terwijl we wel op tijd kwamen afhalen. Ben zelf niet heel erg tevreden met de smaak van de cherry blossom. Ik kreeg het drankje niet goed gemixed tussen het thee gedeelte en de strawberry blitz. Dus het onderste gedeelte smaakte erg naar zoet water ipv thee. Ik heb liever gehad dat je suikergehalte kon aanpassen. Tldr; Cherry blossom instagramable, Tiger misschien als het vers gemaakt werd, kwa smaak te zoet en tegenvallend. Misschien toch hun original milk tea proberen volgende keer...
Reaction from Hey Cha Tea Company
Hi, dank je wel voor de opbouwende feedback. M.b.t. het suikergehalte, dit kun je bij de custom drinks zelf aangeven, handig voor de volgende keer, we hopen je gauw weer te zien :). Groetjes, Team Hey Cha
Eline
Altijd super lekkere bubble tea!!
Reaction from Hey Cha Tea Company
Fijn om te lezen, bedankt! Groetjes, Team Hey Cha
Anonymous
The tea and the content is not shaken after preparation and hence most part of the tea is tasteless, but until the last bit of it it’s like drinking sugar water. This place will not be my choice to go unless the drink quality is improved.
Reaction from Hey Cha Tea Company
Thank you for your order & feedback :). Team Hey Cha
Dewi
Vriendelijke medewerker en goede service!
Reaction from Hey Cha Tea Company
Dank je wel! Groetjes, Team Hey Cha
Wayne
Reaction from Hey Cha Tea Company
Bedankt! Groetjes, Team Hey Cha
Lim
Reaction from Hey Cha Tea Company
Bedankt! Groetjes, Team Hey Cha
Anuradha
Superleuke company met heerlijke drankjes! De bekers zijn echt heel leuk en hoe je drankje geleverd wordt ook top! Via instagram had ik ook nog een aantal vragen en ik werd snel en goed geholpen! Alleen maar pluspunten voor hey cha!
Reaction from Hey Cha Tea Company
Super fijn om te lezen, dank je wel :)! Groetjes, Team Hey Cha
Aiko
Reaction from Hey Cha Tea Company
Bedankt! Groetjes, Team HeyCha
Annisaa
Love it
Reaction from Hey Cha Tea Company
Dank je wel, tot gauw! Groetjes, Team HeyCha
Daniëlle Groot
Heerlijke boba! Vooral de tiger boba was heerlijk! Stond op tijd klaar en de medewerkers zijn heel vriendelijk :)
Reaction from Hey Cha Tea Company
Super om te lezen, bedankt voor je bestelling! Groetjes, Team Hey Cha
Joey
De drankjes smaakte goed Persoonlijk vind ik het (zeker in deze tijd met Corona) een beetje onhygiënisch om mijn rietje zonder verpakking in een grote kom te pakken waar iedereen aan kan zitten
Reaction from Hey Cha Tea Company
Bedankt voor je bestelling & feedback, we zullen dit intern bespreken. Groetjes, Team Hey Cha
Astrid
Reaction from Hey Cha Tea Company
Bedankt voor je bestelling & review :) Groetjes, Team Hey Cha
anon
De hele Japanse cheesecake was minder verwachtingsvol dan ik had gehoopt, volgens mij had het ook een hele tijd in de vriezer gelegen want de bodem was vrij stevig en koud. Was erg jammer dat hij niet vers was.
Reaction from Hey Cha Tea Company
Bedankt voor je bestelling & feedback. Groetjes, Team Hey Cha
S.
Emilio Fleviano
Heerlijk zoals altijd. Stond ook al klaar toen ik eraan kwam keurig op tijd. Topper !!!
Jimmy
Good as usual!
Lia
Altijd goede service en vriendelijk personeel
Aiko
Jimmy
Good as usual
Aiko
Edwin Chung
Lekkere bubble tea en snel bezorgd!
Emilia Olie
Vond het heel leuk. Verpakking heel mooi. Jammer dat de tiger milk koffie smaak had als je geen koffie lust (zoals ik). Voor de rest heel goed
Suzan
Top!!!! Geweldige boba
Liz
Ik had voor de Taro cold tea gekozen. Je krijgt het in een mooie beker mee. De tapioca balletjes waren zacht en de taro was een beetje romig. Het was heerlijk. De japanese cheesecake is ook een aanrader, niet te zoet. Het is niet om de hoek bij mij, het is een kwartiertje met de auto. Maar ik ga zeker weer hier bestellen
Zarina
Super lekker!
Aiko
Altijd heel tevreden over de drankjes, maar helaas werd een van de drankjes verward voor een ander. Ik bestelde de Mango Moustache en kreeg de Mango Tango.
Lars van Kesteren
Echt top! Lekker vers en kon het snel meenemen, we komen graag terug :)
Arwina
Jammer genoeg waren de boba pearls dit keer hard en droog, duidelijk niet vers. Jammer, want de eerste keer dat ik jullie boba milk had gekocht waren de pearls echt lekker zacht en squishy. Zou voor jullie eigenlijk standaar altijd zo moeten zijn om klanten te behouden.
Mia Zeng
Need to improve the takeaway service. I ordered 2 drinks take away, but staff only put them in a plastic bag without a cup holder, not convenience for me to walk around with the drinks. I didn't drink the classsic Oranda right away, so I missed the cheese cap, it was not as firm as what I use to have. But my husband likes the Tiger milk. Last but not least, I ordered 2 pieces of cake rolls. but none of them available, and it didn't show sold out online, was a bit disappointed as a Birthday girl.
Andy van der Upwich
Bubble tea super lekker maar helaas niet zo goed verpakt. Wat zijn we gewend van andere bubble tea tent is elke beker is met hot seals maar deze niet. Bij eerste bestelling was oke gegaan (69991EXO) Wat gebeurd bij onze tweede bestelling (59972BZG) dus onderweg naar huis alles lekt in onze auto. Ik heb bij de tweede bestelling ook graag een mochi willen proberen dus bestel ik eentje met 3 drankjes maar helaas ze heb niet meegegeven. Ik heb gelijk jullie winkel gebeld en een dame heb haar excuses aangeboden en gelijk in de kassa tegoed geschreven van mijn betaald mochi (die ze vergeten om te geven) en drankjes (die gelekt tijdens onderweg) zodat bij onze volgende bezoek kan ik dat verzilveren.
Amy
Au
Vlot geregeld en erg lekker was de Tiger Milk!
Priya
The Tea tasted great. Oeders were prepared quickly too.
Johan Konings
Wij zijn blij dat u in gelderlandplein bevestigd bent u product is zo lekker 😋
Reaction from Hey Cha Tea Company
Hi Pai, Wat jammer dat alle 4 de drankjes niet naar verwachting waren. Groetjes, Team Hey Cha